ACEC / Asociación Chilena de Empresas de CallCenter
Que es ACEC La Asociación Gremial de Empresas de Call Center en Chile está compuesta por compañías líderes del sector y se creó con claros objetivos orientados a clientes, empresas socias, comunidad y autoridades.
Sus Objetivos
• Representar los intereses del sector.
• Promover la utilización, desarrollo y calidad de los servicios ofrecidos por sus socios.
• Mantener un fuerte vínculo con la comunidad: fortalecer el mercado laboral, favoreciendo su profesionalización.
• Trabajar en conjunto con el gobierno, sus distintas instituciones; y en el ámbito académico, con Universidades y organismos de capacitación.
• Velar por los intereses de los clientes de las empresas socias, adhiriendo a un código ético y normativas internas para sus miembros.
• Garantizar que los servicios prestados por las empresas cuenten con seguridad y confidencialidad, además de un soporte tecnológico, recursos humanos, gestión operativa y management, de estándares internacionales.